Пользовательское соглашение

Редакция от 26.08.2026 · оператор ИП Ширинов Теймур Али оглы

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования онлайн-сервиса HR Papa всеми категориями пользователей и является публичной офертой Оператора в значении статей 435–438 Гражданского кодекса РФ. Начиная использовать Сервис (проходя регистрацию, авторизуясь, оформляя заказ отчётов или проходя тесты), пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, полностью их принимает и обязуется соблюдать. Если пользователь не согласен с условиями, он должен воздержаться от использования Сервиса.

1. Термины и определения

• Сервис (HR Papa) — онлайн-платформа для оценки профессиональных навыков, мотивации и надёжности сотрудников и кандидатов (прежде всего менеджеров маркетплейсов, таких как Wildberries, Ozon), доступная по адресу hrpapa.ru, включая все её функции, интерфейсы и результаты обработки данных.
• Оператор — ИП Ширинов Теймур Али оглы (ИНН 500927000011, ОГРНИП 320508100319854, адрес Московская область, г. Красногорск, ул. Авангардная, д. 2, 143401), лицо, которому принадлежат права на Сервис и которое организует его работу.
• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо (в том числе действующее от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя), использующее Сервис в любой из ролей.
• Работодатель — Пользователь, который заказывает оценку кандидатов или сотрудников, приглашает их к прохождению тестов и оплачивает отчёты.
• Сотрудник/Кандидат — Пользователь, который по приглашению Работодателя или самостоятельно проходит тестирование в Сервисе.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, привязанная к адресу электронной почты (email). В рамках одного аккаунта Пользователь может выступать в одной или нескольких ролях.
• Оценка — совокупность процедур Сервиса: тестирование, анализ ответов и метаданных, формирование результатов.
• Отчёт — сформированный Сервисом результат Оценки конкретного Кандидата (баллы, уровни, сильные стороны и зоны роста).
• ИИ / системы искусственного интеллекта — программные средства, в том числе сторонних провайдеров, применяемые для скоринга и анализа ответов.

2. Предмет Соглашения

• 2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса на условиях настоящего Соглашения, а Пользователь использует Сервис в соответствии с его назначением.
• 2.2. Сервис предназначен для оценки профессиональных навыков, мотивации и надёжности сотрудников и кандидатов и формирования аналитических отчётов для целей подбора и развития персонала.
• 2.3. Результаты Оценки носят информационно-рекомендательный характер. Они не являются медицинским, психологическим или иным экспертным заключением и не подтверждают квалификацию лица, прошедшего Оценку. Они формируются на основании ответов самого этого лица и достоверны в той мере, в какой достоверны эти ответы. Они не являются единственным основанием для принятия кадровых решений и не заменяют собственную оценку и ответственность Работодателя. Оператор не гарантирует, что результаты Оценки будут абсолютно точны применительно к каждому конкретному лицу.
• 2.4. Использование Сервиса Кандидатом является добровольным. Прохождение тестов означает согласие Кандидата на обработку его данных в объёме, необходимом для формирования Отчёта, и передачу результатов пригласившему его Работодателю.

3. Регистрация и авторизация

• 3.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт Аккаунт, привязанный к адресу электронной почты. Авторизация осуществляется по одноразовому коду (OTP), направляемому на email; опционально Пользователь может установить пароль.
• 3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем неверных или неполных данных.
• 3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность средств доступа к Аккаунту (доступа к почте, одноразовых кодов, пароля). Все действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем, если он не докажет иное.
• 3.4. О любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу info@hrpapa.ru.

4. Права и обязанности Оператора

• 4.1. Оператор обязуется предоставлять доступ к Сервису и прилагать разумные усилия для его бесперебойной работы, а также применять организационные и технические меры для защиты данных Пользователей.
• 4.2. Оператор вправе изменять функциональность, состав тестов и методику Оценки, а также приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ.
• 4.3. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения, требований законодательства РФ либо при выявлении недобросовестных действий (в том числе попыток обхода процедур проверки честности).
• 4.4. Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса и не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля (сбои провайдеров, каналов связи, форс-мажор).

5. Права и обязанности Пользователя

• 5.1. Пользователь вправе использовать Сервис в соответствии с его назначением и своей ролью, получать доступ к результатам в объёме, предусмотренном его ролью.
• 5.2. Пользователь обязуется не нарушать работу Сервиса, не предпринимать попыток несанкционированного доступа, не использовать вредоносное ПО, автоматизированные средства сбора данных и иные способы вмешательства в работу платформы.
• 5.3. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через Сервис информацию, нарушающую законодательство РФ, права третьих лиц, а также оскорбительные, недостоверные или вводящие в заблуждение сведения.
• 5.4. Работодатель дополнительно обязуется: использовать результаты Оценки только в правомерных целях подбора и развития персонала; обеспечить наличие правовых оснований для приглашения Кандидатов и обработки их данных; не допускать дискриминации на основании результатов Оценки; самостоятельно обеспечивать соблюдение требований трудового законодательства Российской Федерации при принятии кадровых решений.
• 5.5. Сотрудник/Кандидат дополнительно обязуется проходить Оценку самостоятельно и добросовестно, не прибегать к посторонней помощи, не использовать сторонние источники и средства обхода, если иное прямо не разрешено заданием.
• 5.6. Пользователь предупреждён, что в ходе Оценки Сервис фиксирует метаданные, направленные на проверку честности прохождения (в частности, время ответов, факты вставки текста из буфера обмена, переключения вкладок браузера), и соглашается на их сбор и анализ.

6. Обработка персональных данных

• 6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу hrpapa.ru, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
• 6.2. Оператор обрабатывает, в частности: данные профиля (имя, фамилия, возраст, пол, город, страна, email, телефон, Telegram); ответы на тесты; метаданные проверки честности; результаты Оценки.
• 6.3. Правовым основанием обработки является согласие субъекта, а также исполнение настоящего Соглашения. Прохождение Оценки Кандидатом означает предоставление согласия на обработку его данных в указанных целях.
• 6.4. Данные хранятся на серверах Оператора и привлечённых провайдеров облачной инфраструктуры. Оператор вправе привлекать к обработке по своему поручению провайдеров инфраструктуры, сервисов email-рассылки, ИИ-обработки, веб-аналитики и приёма платежей, обеспечивая соблюдение ими требований конфиденциальности.
• 6.5. Часть Оценки (скоринг, анализ ответов) может выполняться с помощью систем искусственного интеллекта сторонних провайдеров. Для этого данные могут передаваться таким провайдерам в обезличенном либо минимально необходимом виде.
• 6.6. Результаты Оценки Кандидата предоставляются пригласившему его Работодателю. Кандидат уведомлён и согласен с такой передачей.
• 6.7. Пользователь вправе отозвать согласие, запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, направив обращение на info@hrpapa.ru, в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ.

7. Оплата отчётов

• 7.1. Формирование и получение Отчётов является платным для Работодателя. Оплата производится за завершённые Отчёты, в том числе в форме пакетов, по тарифам, действующим на момент оформления заказа и размещённым в Сервисе.
• 7.2. Оплата производится банковской картой через привлечённого платёжного провайдера — сервис Т-Касса (АО «ТБанк»). Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного провайдера: Оператор их не получает и не хранит. Пакет зачисляется после подтверждения оплаты.
• 7.3. Для Сотрудника/Кандидата прохождение Оценки является бесплатным.
• 7.4. Порядок возврата средств (при введении реальной оплаты) определяется отдельными условиями Оператора с учётом требований законодательства РФ.

8. Интеллектуальная собственность

• 8.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, интерфейсы, методики Оценки, тесты, дизайн и иные материалы принадлежат Оператору или используются им на законном основании.
• 8.2. Пользователю не предоставляется каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Оператора, кроме права использования Сервиса по его назначению в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением.
• 8.3. Отчёты предоставляются Работодателю для использования во внутренних целях подбора и развития персонала. Копирование, распространение и публикация материалов Сервиса без письменного согласия Оператора не допускаются.

9. Ответственность сторон

• 9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор не несёт ответственности за кадровые и иные решения, принятые Пользователем на основании результатов Оценки.
• 9.2. Оператор не отвечает за убытки, возникшие вследствие неправомерного или недобросовестного использования Сервиса Пользователем, предоставления недостоверных данных, а также вследствие обстоятельств вне его разумного контроля.
• 9.3. Работодатель самостоятельно несёт ответственность за правомерность обработки данных приглашённых им Кандидатов и за использование полученных Отчётов.
• 9.4. Ответственность Оператора в любом случае ограничивается пределами, установленными законодательством РФ.

10. Применимое право и разрешение споров

• 10.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
• 10.2. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Обязателен претензионный порядок: сторона, получившая претензию, рассматривает её и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
• 10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

11. Срок действия и изменение Соглашения

• 11.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует бессрочно до прекращения использования Сервиса либо расторжения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
• 11.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, размещая новую редакцию по адресу hrpapa.ru. Изменения вступают в силу с даты публикации, если иная дата не указана. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
• 11.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент. Оператор вправе прекратить предоставление доступа при нарушении Пользователем условий Соглашения.
• 11.4. Действующая редакция Соглашения размещается по адресу hrpapa.ru. Дата вступления в силу настоящей редакции: 26.08.2026.