Публичная оферта

Редакция от 26.08.2026 · оператор ИП Ширинов Теймур Али оглы

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП Ширинов Теймур Али оглы (далее — «Оператор») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг оценки профессиональных навыков, мотивации и надёжности сотрудников и кандидатов с помощью онлайн-сервиса HR Papa, размещённого по адресу hrpapa.ru. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, а также иным лицам, использующим Сервис в целях подбора и оценки персонала (далее — «Работодатель» или «Заказчик»). В соответствии со ст. 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты являются действия, указанные в разделе 3.

1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

2. Предмет Оферты

2.1. Оператор обязуется оказать Работодателю услуги по дистанционной оценке приглашённых им Кандидатов посредством Сервиса HR Papa и предоставить Работодателю Отчёты, а Работодатель обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет. Оценка включает прохождение Кандидатом тестов, автоматизированный скоринг и анализ ответов, формирование Отчёта.

2.3. Оператор вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (провайдеров облачной инфраструктуры, сервисов email-рассылки, систем искусственного интеллекта, сервисов веб-аналитики, платёжного провайдера), оставаясь ответственным перед Работодателем за результат.

2.4. Сервис не является рекрутинговым агентством и не гарантирует найм, соответствие Кандидата должности или иной кадровый результат. Отчёт не является медицинским, психологическим или иным экспертным заключением и не подтверждает квалификацию Кандидата. Отчёт носит рекомендательный характер; кадровые решения Работодатель принимает самостоятельно.

3. Порядок заключения договора (акцепт Оферты)

3.1. Акцептом Оферты и заключением договора на изложенных в ней условиях являются любые из следующих действий Работодателя: регистрация в Сервисе и создание Личного кабинета; приглашение первого Кандидата к прохождению оценки; оплата Пакета или Отчёта; фактическое использование Сервиса.

3.2. Совершая акцепт, Работодатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и иными размещёнными на Сайте документами, принимает их в полном объёме и обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения договора.

3.3. Договор считается заключённым с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

4. Статус Работодателя и характер использования

4.1. Работодатель использует Сервис в предпринимательских, профессиональных или иных не связанных с личными, семейными, домашними нуждами целях — для подбора и оценки персонала. В силу этого к отношениям Сторон не применяется законодательство о защите прав потребителей.

4.2. Работодатель гарантирует, что имеет законные основания приглашать Кандидатов к оценке и получать их результаты, а также что уведомит Кандидатов об обработке их персональных данных в объёме, требуемом законодательством.

5. Порядок оказания услуг и взаимодействие с Кандидатами

5.1. Работодатель приглашает Кандидатов к прохождению оценки через Личный кабинет (по email или иным поддерживаемым Сервисом способом). Кандидат проходит оценку самостоятельно после авторизации по своему email с подтверждением одноразовым кодом (OTP).

5.2. В ходе прохождения оценки Сервис собирает данные, необходимые для формирования Отчёта, включая ответы на тесты, а также метаданные проверки честности: время ответов, факты вставки текста из буфера обмена, переключения вкладок браузера. Работодатель информирован о применении таких метрик и признаёт их допустимым инструментом оценки.

5.3. Отчёт предоставляется Работодателю в Личном кабинете после завершения Кандидатом оценки и её автоматизированной обработки.

5.4. Оператор вправе не формировать либо аннулировать Отчёт при выявлении признаков недобросовестного прохождения, технических сбоев или неполноты данных, уведомив об этом Работодателя.

6. Применение систем искусственного интеллекта

6.1. Часть оценки (скоринг и анализ ответов) может выполняться с использованием систем искусственного интеллекта, в том числе предоставляемых сторонними провайдерами.

6.2. Для целей такой обработки провайдерам ИИ передаются ответы Кандидата, а также текст документов, приложенных Работодателем при создании оценки. Оператор не редактирует и не обезличивает такие документы: их состав и содержание определяет Работодатель, который и отвечает за наличие правовых оснований на передачу содержащихся в них сведений.

6.3. Результаты автоматизированной оценки носят вероятностный и рекомендательный характер и формируются на основании ответов самого Кандидата, в силу чего достоверны в той мере, в какой достоверны эти ответы. Оператор не гарантирует безошибочность выводов ИИ и не несёт ответственности за кадровые решения, принятые Работодателем на их основе. Сервис не принимает кадровых решений и не выносит автоматических отказов: итоговое решение во всех случаях принимает Работодатель.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещёнными на Сайте hrpapa.ru, и (или) счётом, выставленным Работодателю. Оплата производится, как правило, на условиях предоплаты Пакета.

7.2. Услуги считаются оказанными в отношении каждого завершённого и предоставленного Работодателю Отчёта. Единицей тарификации является завершённый Отчёт, если иное не указано в тарифах.

7.3. Порядок оплаты. Оплата Пакетов производится банковской картой через привлечённого платёжного провайдера — сервис Т-Касса (АО «ТБанк»). Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного провайдера, Оператору не передаются и им не хранятся. Пакет зачисляется после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Помимо оплачиваемых Пакетов каждому Работодателю однократно предоставляется 5 (пять) Отчётов без взимания платы.

7.4. Все расчёты производятся в рублях РФ. Обязанность по уплате налогов и сборов каждая Сторона несёт самостоятельно в соответствии с применимым законодательством.

7.5. Услуги приобретаются Пакетами. Пакет предоставляет Работодателю право на получение определённого числа Отчётов по результатам оценки Кандидатов; в интерфейсе Сервиса такие единицы обозначаются как «тесты». Стоимость одного Отчёта (теста) указывается в тарифах на Сайте.

7.6. Оплаченный Пакет (право на получение Отчётов) не является денежными средствами, электронными денежными средствами, вкладом, депозитом или самостоятельным средством платежа. Пакет удостоверяет право Работодателя получить соответствующий объём услуг Оператора на условиях настоящей Оферты. Проценты на неиспользованный остаток Пакета не начисляются, денежный эквивалент не выдаётся.

7.7. Срок действия Пакета. Право на получение Отчётов в составе приобретённого Пакета ограничено сроком, который зависит от объёма Пакета и указан в тарифах на момент оформления заказа: 30 (тридцать) календарных дней для Пакета на 10 Отчётов, 90 (девяносто) — на 50 Отчётов, 180 (сто восемьдесят) — на 100 Отчётов. Срок исчисляется отдельно для каждого Пакета с даты его зачисления, то есть с даты подтверждения оплаты платёжным провайдером, и после зачисления не изменяется, в том числе при последующем изменении тарифов. Отчёты, предоставленные без взимания платы, действуют 90 (девяносто) календарных дней.

7.8. По истечении срока действия неиспользованный остаток Пакета (неполученные Отчёты) аннулируется («сгорает») и не подлежит восстановлению, продлению, обмену на денежные средства или возврату. При оказании услуг ресурс расходуется в первую очередь из Пакета с наиболее близкой датой истечения срока действия.

7.9. Услуга считается оказанной и оплата взимается исключительно за завершённый Отчёт. За незавершённые или прерванные Кандидатом оценки, а также за Отчёты, не сформированные по причинам, не зависящим от Оператора, плата не взимается и остаток Пакета не уменьшается.

7.10. Пакеты привязаны к аккаунту Работодателя, являются непередаваемыми и не могут быть уступлены, проданы или переданы третьим лицам без письменного согласия Оператора.

7.11. Оператор вправе предоставить Работодателю пробные (бесплатные) Отчёты в количестве, определяемом Оператором (по общему правилу — пять на аккаунт). Пробные Отчёты предоставляются единоразово, денежной стоимости не имеют, возврату и обмену не подлежат.

7.12. Оператор вправе изменять состав Пакетов, стоимость Отчётов и срок действия Пакетов в отношении будущих приобретений, публикуя изменения на Сайте. К ранее приобретённым Пакетам применяются условия, действовавшие на дату их приобретения.

8. Возврат оплаты

8.1. Оплата за Отчёты, которые были сформированы и предоставлены Работодателю, возврату не подлежит, поскольку услуга в соответствующей части считается оказанной.

8.2. Неиспользованный остаток предоплаченного Пакета может быть возвращён по письменному заявлению Работодателя за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и расходов на приём платежа. Заявление подаётся в течение 1 (одного) месяца с даты оплаты Пакета и в пределах срока действия Пакета.

8.3. При выявлении технической ошибки, приведшей к некорректному формированию Отчёта, Оператор по своему выбору повторно оказывает услугу или возвращает оплату за соответствующий Отчёт.

8.4. Неиспользованный остаток Пакета, срок действия которого истёк (аннулированный в соответствии с пунктом 7.8), возврату, компенсации и восстановлению не подлежит. Возврат неиспользованного остатка Пакета возможен только в пределах срока его действия и в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 настоящей Оферты.

8.5. Пробные (бесплатные) и бонусные Отчёты, предоставленные Оператором, возврату и денежной компенсации не подлежат.

9. Права и обязанности Оператора

9.1. Оператор обязуется: обеспечивать доступность Сервиса и оказывать услуги с разумной степенью заботливости; формировать и предоставлять Отчёты по завершённым оценкам; обрабатывать персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

9.2. Оператор вправе: привлекать третьих лиц к оказанию услуг; изменять функциональность, состав тестов и методику оценки Сервиса; проводить технические и профилактические работы, временно ограничивая доступ; приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении Работодателем условий Оферты.

9.3. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не отвечает за перерывы, вызванные причинами вне его разумного контроля (сбои провайдеров, сетей связи, действия третьих лиц).

10. Права и обязанности Работодателя

10.1. Работодатель обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации; своевременно оплачивать услуги (после запуска приёма платежей); использовать Отчёты добросовестно и в законных целях подбора и оценки персонала; обеспечить правомерность приглашения Кандидатов и информирование их об обработке персональных данных.

10.2. Работодателю запрещается: использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству; передавать доступ к Личному кабинету неуполномоченным лицам; предпринимать действия, нарушающие работоспособность или безопасность Сервиса; использовать Отчёты для дискриминации или иного незаконного ущемления прав Кандидатов.

10.3. Работодатель самостоятельно несёт ответственность за кадровые и иные решения, принятые с учётом Отчётов, а также за соблюдение требований трудового законодательства Российской Федерации при их принятии.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.2. В отношении данных Кандидатов, вводимых по инициативе Работодателя, Работодатель выступает лицом, определяющим цели их сбора для собственных кадровых нужд, и обязан обеспечить наличие правовых оснований обработки. Оператор обрабатывает такие данные для оказания услуг и предоставления Отчётов.

11.3. Результаты оценки Кандидата предоставляются пригласившему его Работодателю. К обработке данных также привлекаются провайдеры облачной инфраструктуры, сервисов email-рассылки, систем искусственного интеллекта, сервисов веб-аналитики и платёжный провайдер.

11.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными в связи с исполнением договора, и не разглашать их без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

12. Ответственность Сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений настоящего раздела.

12.2. Совокупная ответственность Оператора по договору ограничивается стоимостью услуг, фактически оплаченных Работодателем за период в 6 (шесть) месяцев, предшествующий событию, повлёкшему ответственность. Оператор не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

12.3. Оператор не несёт ответственности за решения Работодателя, принятые на основе Отчётов, а также за достоверность данных, введённых Кандидатами.

12.4. Работодатель возмещает Оператору убытки, возникшие вследствие неправомерного использования Сервиса или Отчётов, а также нарушения прав Кандидатов и третьих лиц.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения договора и не зависящими от воли Сторон, включая сбои сетей связи, действия государственных органов, аварии у провайдеров инфраструктуры.

14. Срок действия, изменение и расторжение

14.1. Оферта вступает в силу с 26.08.2026 и действует бессрочно до её отзыва Оператором.

14.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

14.3. Работодатель вправе отказаться от договора, прекратив использование Сервиса и направив уведомление Оператору; при этом оплата за оказанные услуги не возвращается (с учётом раздела 8).

14.4. Оператор вправе приостановить или прекратить оказание услуг и заблокировать доступ при нарушении Работодателем условий Оферты, уведомив об этом доступным способом.

15. Уведомления и обмен документами

15.1. Юридически значимые сообщения направляются через Личный кабинет, по адресам электронной почты Сторон либо иным способом, предусмотренным Сервисом. Сообщение считается полученным с момента его отправки на актуальный адрес.

15.2. Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, которыми они обменялись по электронной почте и через Сервис.

16. Разрешение споров

16.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

16.2. При недостижении согласия спор передаётся на разрешение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ, если иная подсудность не установлена императивными нормами.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Оферта является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

17.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

17.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ и документами, размещёнными на Сайте (в том числе Политикой конфиденциальности).

18. Реквизиты Оператора